Domande frequenti.
Sull'adempimento, sull'AI e su cosa succede ai tuoi documenti. Se non trovi la risposta, scrivici: rispondiamo noi, non un bot.
L'adempimento
Reverse charge e autofatture
Cos'è l'autofattura per acquisti dall'estero?
Quando acquisti beni o servizi da un fornitore estero senza partita IVA italiana, l'IVA va assolta in Italia da te: per i fornitori UE integri la fattura ricevuta, per gli extra-UE emetti una vera e propria autofattura. In entrambi i casi il documento elettronico va trasmesso allo SDI.
Che differenza c'è tra TD17, TD18 e TD19?
TD17: integrazione/autofattura per acquisto di servizi dall'estero (UE ed extra-UE). TD18: integrazione per acquisto di beni intracomunitari. TD19: integrazione/autofattura per beni già in Italia acquistati da fornitore estero (art. 17, c. 2, DPR 633/72). La piattaforma propone il tipo corretto in base alla fattura, e tu puoi sempre cambiarlo in review.
Entro quando va emessa l'autofattura?
Il documento va trasmesso allo SDI entro il giorno 15 del mese successivo a quello di ricezione della fattura (per i servizi extra-UE, di effettuazione dell'operazione). I promemoria della piattaforma ti avvisano via email prima della scadenza.
Le fatture in valuta come vengono convertite?
Con il tasso di riferimento ufficiale della Banca Centrale Europea alla data del documento. Tasso e data di cambio restano registrati sull'autofattura, così la conversione è sempre documentabile.
L'AI
Quanto è affidabile?
L'AI può inventare dati fiscali?
I dati critici non passano dall'AI: la verifica della partita IVA arriva dal VIES della Commissione Europea e il cambio dalla BCE, via API ufficiali, e vengono riportati testualmente. L'AI legge il PDF e propone la classificazione — e ogni sua proposta è accompagnata da una motivazione leggibile.
Cosa succede se l'estrazione sbaglia un campo?
Lo correggi nella pagina di review prima di approvare: numero fattura, importi, aliquota, natura sono tutti modificabili. Niente viene emesso o inviato senza la tua approvazione esplicita.
Posso vedere perché ha scelto TD17 invece di TD18?
Sì: ogni step della pipeline mostra la sua motivazione nella timeline di elaborazione, insieme a durata e token usati. La classificazione spiega sempre il ragionamento fiscale applicato.
E se uno step fallisce?
La fattura viene marcata in errore con il messaggio esatto dello step fallito, e la rilanci con un clic. Nessun fallimento silenzioso: o il fascicolo è completo, o sai esattamente cosa manca.
Dati e integrazioni
Sicurezza e collegamenti
Serve collegare un gestionale?
No. Autofatturala gestisce direttamente la trasmissione allo SDI e il monitoraggio dell'esito. Fatture in Cloud e Aruba sono integrazioni opzionali per sincronizzare i dati. Puoi continuare a usare il tuo gestionale anche quando non esiste ancora un connettore dedicato.
Dove finiscono i miei documenti?
Su infrastruttura europea dedicata. Alla scadenza della prova senza un piano attivo, le funzioni vengono bloccate ma account e dati restano conservati per 6 mesi, così puoi riattivare il servizio. Trascorso questo periodo vengono eliminati secondo l'informativa privacy.
Come collego Fatture in Cloud o Aruba?
Solo se vuoi sincronizzare i dati: apri le impostazioni, scegli Fatture in Cloud o Aruba e segui la procedura di autorizzazione prevista. Il collegamento è opzionale e non gestisce l'invio SDI, che resta in carico ad Autofatturala. Non inviare password o token via email.
Serve installare qualcosa?
No: è una web app. Carichi i PDF dal browser — drag & drop o selezione file — e lavori da qualsiasi computer.
Posso provarla sulle mie fatture vere?
Sì. Nei 15 giorni di prova puoi elaborare fatture reali e verificare il flusso completo, fino all'invio SDI e al relativo esito.